为了提高我省家政服务业的服务质量及行业水平,指导家政服务机构进行标准化、规范化管理,建立行业的自律机制,促使家政服务企业加强管理、提高素质,形成比较健全的家政服务体系,我中心开展了家政服务质量规范系列地方标准的制定工作。首批四项标准即《家政服务 家庭保洁服务质量规范》、《家政服务 家政服务员(保姆)服务质量规范》、《家政服务 家庭管道疏通服务质量规范》、《家政服务 搬家服务质量规范》已制定完成,并于11月10日通过了专家审查。
在制定标准的过程中,起草小组人员深入实际,调查研究,在掌握第一手资料的基础上,严格按照标准的制定目标和要求进行编写,力求做到标准结构严谨、内容全面、操作性强,符合我省实情。这些标准的制定出台,填补了我省地方标准的空白,结束了长期以来家政服务业处于低水平、无规范运行的状况,促使家政服务业真正走向良性发展之路。