什么叫服务标准？

来源：本站发布时间：2010-04-29 浏览：

对某项服务工作应达到的要求所制定的标准，称为服务标准。服务标准一般广泛应用于商业、旅游、银行、饭店、广播、邮电、交通运输等领域。